سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
البيانات التي نجمعها
عند إرسال طلب نجمع الاسم، رقم الجوال، تفاصيل المنتجات، موعد الطلب، طريقة الاستلام، العنوان ورابط الموقع عند اختيار التوصيل، وأي ملاحظات تضيفها.
كيف نستخدمها
نستخدم البيانات لتسجيل الطلب، التواصل معك، تجهيز الطلب، تنظيم التوصيل أو الاستلام، متابعة الدفع، خدمة العملاء، ومنع الطلبات المكررة أو الاستخدام المسيء.
التحليلات
نسجل مؤشرات تشغيلية مجهولة مثل عدد الزيارات وفتح المنتجات وبدء السلة وإتمام الطلب. لا نضع الاسم أو رقم الجوال داخل سجل التحليلات.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد تُعالج البيانات عبر استضافة الموقع وواتساب والجهات اللازمة لتنفيذ التوصيل، وبالقدر المطلوب لتقديم الخدمة فقط.
الحفظ والحماية
نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة للتشغيل والمحاسبة والمتطلبات النظامية، مع تقييد الوصول للوحة الإدارة على فريق YZN المصرح له.
حقوقك والتواصل
لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عنها تواصل معنا عبر واتساب على 0509411321. قد نحتاج التحقق من رقم الطلب والجوال قبل تنفيذ الطلب.